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Garantie de service Hongye Electric

Notre entreprise prend "la qualité d'abord, le client d'abord" comme principe de service, introduit vigoureusement les technologies de pointe nationales et internationales, accélère le développement de nouveaux produits, améliore continuellement le niveau d'assemblage des produits, un fonctionnement méticuleux et un service dédié. S'efforce de répondre aux normes nationales en matière de technologie, de qualité et de niveau de gestion, et de rester au niveau international élevé. Dans le même temps, nous augmenterons les investissements dans la gestion de la qualité, adopterons activement des méthodes de test de pointe et nous efforcerons d'atteindre un taux de passage de 100% pour les produits sortis d'usine. Mettre en œuvre la politique de qualité "adopter des technologies de pointe, garantir la qualité des produits, produire des produits prioritaires et répondre aux besoins des clients" pour permettre aux utilisateurs de l'utiliser en toute confiance et promettre aux utilisateurs.

Services préventes :

Pendant la période de fabrication du produit, nous restons en contact avec l'utilisateur à tout moment, pour communiquer, nous respectons strictement les exigences du contrat.

Service en vente :

Pendant la période de fabrication du produit, nous restons en contact avec l'utilisateur à tout moment, pour communiquer, nous respectons strictement les exigences du contrat.

Service après-vente :

Lors de la fourniture aux utilisateurs de conseils et de services pour l'installation, le débogage et le fonctionnement du produit, coopérer activement avec les utilisateurs pour assurer un fonctionnement sûr et fluide du produit. Après avoir reçu les informations de service de l'utilisateur, répondre en temps opportun et traiter le problème. S'il n'y a pas de plan raisonnable, efficace et réalisable pour combler les défauts dans le délai stipulé dans le contrat (généralement 48 heures), et donner une réponse complète, l'utilisateur peut prendre les mesures correctives nécessaires en fonction de la situation réelle, mais les risques et les coûts sont à notre charge. Les produits de la société mettent en œuvre le service "Trois Garanties", et les produits ont des problèmes de qualité pendant la période des "Trois Garanties" (12 mois). Après enquête, si c'est notre responsabilité, en fonction des problèmes de qualité réels des produits, nous effectuerons strictement la réparation, l'emballage et le retour du produit. Et l'engagement de garantie de qualité de la société.

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