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Garantía de servicio de Hongye Electric

Nuestra empresa adopta "calidad primero, cliente primero" como su principio de servicio, introduce vigorosamente tecnología excelente en el país y en el extranjero, acelera la velocidad de desarrollo de nuevos productos, mejora continuamente el nivel de ensamblaje de productos, operación meticulosa y servicio dedicado. Esforzarse por cumplir con los estándares nacionales en tecnología, calidad y nivel de gestión, y mantenerse al día con los altos niveles internacionales. Al mismo tiempo, aumentaremos la inversión en gestión de calidad, adoptaremos activamente excelentes métodos de prueba y nos esforzaremos por lograr una tasa de aprobación del 100 por ciento de los productos de fábrica. Implementar la política de calidad de "adoptar tecnología excelente, garantizar la calidad del producto, producir productos prioritarios y satisfacer las necesidades del cliente" para permitir a los usuarios usarlo con confianza y prometer a los usuarios.

Servicios previos a la venta:

Durante el período de fabricación del producto, mantenemos contacto con el usuario en todo momento, para comunicarnos, cumplimos estrictamente con los requisitos del contrato.

Servicio en venta:

Durante el período de fabricación del producto, mantenemos contacto con el usuario en todo momento, para comunicarnos, cumplimos estrictamente con los requisitos del contrato.

Servicio postventa:

Al brindar a los usuarios consultas y servicios para la instalación, puesta en marcha y operación del producto, cooperar activamente con los usuarios para que el producto funcione de manera segura y sin problemas.Después de recibir la información de servicio del usuario, responda a tiempo y maneje el problema. Si no hay un plan razonable, efectivo y factible para compensar los defectos dentro del tiempo estipulado en el contrato (generalmente 48 horas), y se da una respuesta completa, el usuario puede tomar las medidas correctivas necesarias según la situación real, pero los riesgos y costos serán asumidos por nosotros.Los productos de la empresa implementan el servicio de "Tres Garantías", y los productos tienen problemas de calidad durante el período de "Tres Garantías" (12 meses). Después de la investigación, es nuestra responsabilidad. De acuerdo con los problemas de calidad reales de los productos, realizaremos estrictamente la reparación, embalaje y devolución del producto. Y el compromiso de garantía de calidad de la empresa.

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